Livre Pourquoi le travail nous emmerde et comment faire pour que ça change
Voici un livre très intéressant. Les attentes vis-à-vis du travail ont changé ; l'époque offre des possibilités gigantesques mais celles-ci sont laissées en jachère (notamment parce que le patronat craint la perte de contrôle et la perte de pouvoir).
Nous restons sur des a priori énormes concernant la productivité (la France se porte très bien quant à la valorisation du présentéisme...).
Et nos systèmes de management connaissent peu la vraie confiance (adossée à un savoir-être de qualité) et la relation d'égal à égal, d'adulte responsable à adulte responsable.
A lire donc, pour prendre conscience de nos a priori.
Un bémol cependant : les deux auteurs, américaines, ne remettent pas en question le fonctionnement du coeur de métier. Il s'agit ainsi juste d'optimiser le système, avec des salariés davantage autonomes et gagnants en terme de responsabilités, d'autonomie et de gestion de leur temps...
Néanmoins, vendre par exemple toujours plus de voitures ou d'un quelconque produit, sans s'interroger sur la pertinence de ce produit, son impact social et environnemental... est suicidaire à notre époque.
Je vous souhaite une bonne lecture !
Ci dessous un sommaire détaillé.
Résumé
Horaires rigides, obligation constante de justifier son emploi du temps, explications à fournir pour s'absenter une journée, réunions
qui font perdre du temps… Oui, le travail nous emmerde avec ses règles d'un autre siècle qui favorisent l'irresponsabilité, le désengagement des salariés et nuisent finalement à la performance
des entreprises.
Imaginez un environnement de travail où :
-il n'y aurait plus d'horaire, chacun étant responsable de son emploi du temps,
- chacun aurait le droit de travailler quand et comment il veut du moment que son travail est fait,
- plus personne ne jugerait autrui sur la façon dont il occupe son temps…
Utopique ? Certainement pas car des centaines d'entreprises (de Gap à Best Buy) ont fait le pari que cela pouvait devenir une réalité… et ont ainsi accru leur productivité.
Réel antidote au métro-boulot-dodo, le système détaillé dans ce livre quantifie le travail non plus en termes de temps mais en résultats. En traitant les salariés comme des adultes vraiment responsables, non seulement on les rend plus heureux mais on booste de façon inimaginable leur efficacité. Découvrez comment ça marche et, que vous soyez patron, DRH, syndicaliste, ou salarié, tirez-en partie dans votre société.
Table des matières
Préface à l’édition française
Introduction
1. Pourquoi le travail nous emmerde
• Le sens du
travail aujourd’hui
• La médiocrité comme norme dans l’entreprise
• Le présentéisme
• Le tic-tac de l’horloge
• Le travail et l’illusion du travail
• Le syndrome de la réunionnite
• Le poids des a priori
• Les frustrations du salarié contemporain
2. Le bourbier des a priori sur le travail
•
Les trois problèmes des horaires aménagés
• Une question de confiance
• Identifier les a priori
• Anticiper les a priori
• Se justifier face aux a priori
• De l’usage courant des a priori
• Eliminer le bourbier des a priori
• Eliminer les a priori implicites
3. Un environnement de travail basé uniquement sur les
résultats
• Faire ce que l’on veut, quand on veut...
• ... tant que le travail est fait
• De la décharge sauvage au tri sélectif
• La solution technique
• Solution technique ou changement de paradigme ?
• Changer de vie ?
4. Une perception différente du temps
• 13
règles fondamentales
• Le temps des négociations
• « On n’est pas en retard parce qu’on arrive à 14 h sur son lieu de travail et on n’a pas pris son après-midi parce qu’on part à 14 h »
• « On peut faire ses courses le mercredi matin, aller au cinéma le mardi après-midi ou faire la sieste le jeudi après le déjeuner »
• Accepter la différence
• « Chacun dispose du temps libre et des congés qu’il souhaite tant que le travail est fait »
• « Il n’y a plus d’horaires de travail »
5. Comment travaille-t-on dans un environnement sans
horaires ?
• « Le travail n’est pas un lieu auquel on se rend, mais une somme de choses que l’on fait »
• « Chacun a le droit de travailler comme il le désire »
• « Toute réunion est facultative »
• « On ne déclenche plus d’urgence de dernière minute »
• « Tout salarié, quel que soit son grade ou sa qualification, doit cesser toute activité qui lui fait perdre son temps, celui de ses clients et celui de l’entreprise »
6. Pourquoi vit-on mieux quand on travaille dans un
environnement sans horaires ?
• « Plus personne ne juge autrui sur sa façon d’occuper son temps »
• « Personne ne parle plus des heures qu’il fait »
• « Personne ne doit se sentir coupable, débordé ou stressé pour son travail »
• « Chaque jour ressemble à un samedi »
7. Les clefs de l’environnement de travail fondé sur la
responsabilisation et les résultats
• L’environnement nouveau expliqué a tout le monde
• Comment se concentrer sur les résultats avec
votre équipe ?
8. Une solution adoptée dans le monde
entier
• Le bilan de l’association des Éclaireuses de San Gorgonio
• Gap se démarque de la concurrence
• Le trafic automobile, l’environnement de travail sans horaires et le grand bouleversement
• Des lois de la nature pour éveiller les consciences
9. Les nouvelles perspectives du
management
• Nouvelles opportunités
• Définir et formaliser les objectifs de chacun
• Libérez vos collaborateurs !
• La résolution de problèmes dans un environnement sans horaires
• Mesurer les résultats et récompenser les salariés
Épilogue
Annexe 1 - Dans quel environnement de travail évoluez-vous ?
Annexe 2 – « Oui, mais... »